Po co system CRM lub ERP?

Projektujemy i wdrażamy dedykowane systemy CRM, ERP oraz aplikacje dla firm. Wdrożenie indywidualnego systemu pozwoli zautomatyzować procesy w firmie, zoptymalizuje czas pracy i uporządkuje dane.

Funkcjonalność systemów jest dostosowana pod działalność danego Klienta. Powiedz nam czego potrzebujesz, a my przygotujemy rozwiązanie. Najpopularniejsze moduły to:

• zarządzanie klientami,
• obsługa ofert/zamówień,
• zaopatrzenie,
• zarządzanie produkcją,
• logistyka,
• analiza danych

Dzięki temu, że tworzymy autorskie systemy ERP i CRM jesteśmy w stanie przygotować aplikację dostosowaną dokładnie do profilu Twojej firmy/działalności, bez obciążania nadmiarowymi, uniwersalnymi narzędziami.

Tworzymy dedykowane moduły

Dedykowane systemy - wspomagające działanie firm, możemy rozszerzyć o dowolne rozwiązania m.in.:

• synchronizacje z programami księgowymi (np. Subiekt, wFirma itp.);
• rozmowy / konferencje online;
• współdzielenie ekranu;
• rozmowy telefoniczne GSM/VoIP (w tym monitorowanie rozmów);
• wysyłanie/odbieranie SMS (w tym masowe); 
• oraz każde inne według Twoich wymagań!

Jaki system dedykowany wybrać?

System CRM jest użyteczny w dużych i małych firmach, ponieważ potrafi przyspieszyć rozwój branży oraz pomóc w pozyskaniu nowych kontrahentów. System ERP z drugiej strony okazuje się pomocny w przedsiębiorstwach, które skupiają się na obrocie towarowym, czy też na usługach i chcą mieć pod kontrolą wszystkie działy w firmie.

Tak naprawdę obydwa systemy, prędzej czy później przydadzą się w każdym przedsiębiorstwie, gdyż nawzajem się uzupełniają i usprawniają działania marki.

PRZYKŁADOWE MODUŁY CRM/ERP

Poniżej przedstawiamy Wam przykładowe moduły tworzonych systemów CRM oraz ERP.  Moduły oraz funkcjonalności systemów tworzymy i dopasowujemy do wymagań naszych klientów. W zależności od wymagań każdy system możemy poszerzyć o dowolne funkcjonalności, które będą użyteczne w Twojej firmie.

Powiedz czego potrzebujesz, a my zajmiemy się wykonaniem! 

START

Każdy system CRM/ERP wyposażony jest w zakładkę, dzięki której, szybko możemy sprawdzić pracę naszej firmy. Zgromadzone będą tam najważniejsze dane ze wszystkich modułów. Szybko sprawdzimy przychody, sprzedaż czy konwersje w ustalonym przedziale czasu.

Cały panel możemy dostosować indywidualnie do preferencji i potrzeb użytkownika. Istnieje również możliwość wyboru motywu - ciemnego oraz jasnego.

MODUŁ OFERT

Moduł ofert pozwala na szybki i łatwy podgląd składanych ofert. Pozwala on na przygotowywanie ofert dla klientów, które następnie można przekształcić w gotowe zamówienia.

MODUŁ ZAMÓWIEŃ

Moduł zamówień to jeden z najczęściej wykorzystywanych modułów w oprogramowaniu CRM. Pozwala na wygodne zarządzanie zamówieniami, skracając czas ich realizacji.

Moduł umożliwia magazynowanie wszystkich zamówień w jednym miejscu, a także łatwe wyszukiwanie konkretnego zamówienia.

KARTA KLIENTA

Oprogramowanie CRM oraz ERP możemy poszerzać o dowolne funkcjonalności. Jednym z nich może być karta klienta - łatwy i szybki podgląd do wszytkich danych na temat danego odbiorcy. Szczególnie może być on przydatny jeżeli szybko chcemy sprawdzić ostanie zamówienia klienta, a także ich status oraz statystyki.

MODUŁ PRZESYŁEK

Moduł nadawania przesyłek stanowi wygodne rozwiązanie, które pozwala na nadawanie paczek bezpośrednio z panelu CRM/ERP.

Jest to zdecydowanie szybsze rozwiązanie niż w przypadku nadawania zamówień za pośrednictwem dostawców.

MODUŁ STATYSTYK SPRZEDAŻY

Jeżeli działalność opiera się w dużym stopniu na sprzedaży, przydatnym narzędziem będzie moduł statystyk sprzedaży. Z jego pomocą możemy np. wyznaczać cele sprzedażowe w firmie, a także monitorować ich postęp. 

MODUŁY STATYSTYK

Dla zarządu firmy ważne są informacje o tym, jak radzi sobie jego firma. Oprogramowania dla firm mogą przedstawiać różne zestawienia, w których zobaczymy przykładowo łączne wykresy sprzedaży.

Statystyki i raporty pozwalają na przyjrzenie się działaniu firmy i znalezienie miejsc, w których można to działanie można poprawić.

Oprogramowanie CRM dostosowujemy do każdego klienta. Dodatkowym modułem może być zakładka z połączeniami, która pozwala na wykonywanie połączeń z poziomu CRM, co może być szczególnie przydatne dla handlowców.

Jakie funkcjonalności potrzebujesz? Daj nam znać, a zajmiemy się ich wykonaniem!